¡Entrevistamos a nuestro equipazo de Sport Café Huelva!
¿Cómo te gusta satisfacer a nuestros clientes?
La mejor satisfacción es saber llegar al cliente haciéndole estar como en casa y dibujar la mejor sonrisa en sus caras. El buen servicio y el buen humor van de la mano en nuestros establecimientos.
¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo?
Lo que más me motiva de mi trabajo es sentirme parte de la vida de las personas que componen Sport Café, desde los compañeros hasta la parte más fundamental y más importante de nuestra labor: vosotros, nuestros clientes, por estar día a día y ser fieles a Sport Café Huelva.
¿Lo que más me gusta de Sport Café Huelva?
Son tantas cosas que me cuesta quedarme solo con una, pero por destacar algunas de muchas me quedo con la calidad de sus productos. De forma mágica hacen que te lleves un pedazo de nuestra gastronomía al paladar, desde nuestras gambas blancas hasta la mejor chacina onubense, sin olvidar nuestras riquísimas tostadas y es que no se puede aguantar aquí. ¡¡Está todo de rechupete!!
¿Cuál es la mejor experiencia que has vivido en Sport Café Huelva?
De tantas y tantas que he vivido, porque no se si sabéis que empecé en esta empresa siendo un benjamín, pero para mí la mejor experiencia vivida es la que me llevo en el corazón, el cariño de todos mis compañeros y clientes. Somos una gran familia que cada día es más grande gracias a todo el equipo de Sport Café y al pilar de nuestro proyecto: vosotros, nuestros clientes fieles.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
El trato hacia los clientes.
¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo?
El buen vínculo con mis compañeros.
¿Lo que más me gusta de Sport Café Huelva?
La comodidad de trabajar en todos nuestros locales igual.
¿Qué harías para sorprender a los clientes que vengan a nuestros locales?
¡Hacer sorteos como los que ya se han hecho!
¿Cómo te gusta sorprender/satisfacer a tus clientes más habituales?
Sorprendiéndoles a diario con las técnicas que he aprendido en la empresa (corte del pan, presentaciones, corte de jamón, etc.) para no caer en la rutina y ser de su agrado.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
En mi opinión, el servicio que le damos a los clientes.
Si pudieras cambiar algo de Sport Café Huelva, ¿qué sería?
Creo que nada, ya que siempre se solucionan las pequeñas pegas y se mejoran para el bien del cliente, trabajadores y de todos, en general.
¿Qué es lo que te motiva más cada día en tu trabajo?
Mi motivación es que aumente la clientela, que todos los clientes al salir del negocio se vayan encantados y que vuelvan.
¿Qué es lo que más te gusta de Sport Café Huelva?
Lo que más me gusta de SPORT CAFÉ HUELVA es que creo fehacientemente en él. Veo cada día que efectivamente funciona, y que gracias al esfuerzo de todos y la estructura tan organizada que mantiene se consiguen muchas inserciones en este mercado tan complicado.
¿Qué es lo que te motiva cada día en tu trabajo?
Dirán muchos: «Pues el dinero». A primera vista, esa sería la motivación principal de cualquier trabajador, pero no es tan sencillo, hay más, los retos, la responsabilidad, el liderazgo… son algunas de las respuestas que nos vienen a la cabeza detrás del sueldo pero, en realidad, la tarea más difícil y agradecida es estar orgullosos de lo que hacemos junto con nuestros compañeros y jefes.
¿Qué es lo que más te gusta de ti?
El bien que hacer del día a día para estar compenetrados con y para los clientes que son los que nos mantienen en la ola o en la orilla.
Si nos visitara un deportista famoso, ¿quién te gustaría que fuera?
Motosssss. JORGE LORENZO
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
El compromiso, la calidad y la simpatía hacia nuestros clientes y quien no lo son.
Si Sport Café Huelva fuese una canción ¿cuál sería?
Si SCH fuera una canción sería Don’t stop til you to do get enough de Michael Jackson.
https://www.youtube.com/watch?v=yURRmWtbTbo
Si Sport Café Huelva fuese una comida, ¿cuál sería?
Si SCH fuera una comida, sería la hamburguesa de ternera que preparamos en nuestros locales.
¿Con qué eslogan lo venderías?
Si no has desayunado en SCH no has desayunado.
¿Cómo te gusta sorprender/satisfacer a tus clientes?
Me gustaría sorprender mejorando cada día yo mismo.
¿Qué es lo que más te motiva cada día en tu trabajo?
La sonrisa y el agrado de nuestros clientes.
¿Qué es lo que más te gusta de Sport Café Huelva?
Su producto, sus ganas.
¿Qué es lo que más te gusta de ti?
Mi alegría, mis ganas y mi afán de superación.
¿Cuál es tu evento deportivo favorito?
Fútbol y motor.
Si tuvieses 10 segundos para pedir un deseo por SCH, ¿qué pedirías?
Sería difícil pero nos mojaremos. Seguir mucho tiempo perteneciendo a la plantilla de SCH.
¿Cómo te gusta sorprender a tus clientes más habituales?
Con una sonrisa y unos buenos días, con buen servicio, amabilidad… En el local donde estoy la clientela es variopinta (médicos, enfermeras, pacientes y clientela en general), y siempre intento que se vayan con buen sabor de boca para que vuelvan a nuestra cafetería.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
Creo que todo, desde la dirección hasta el trabajador, somos una cadena excelente. Todos vivimos del día a día y tratamos de superarnos todos los días.
Si Sport Café Huelva fuese un jugador de fútbol, ¿quién sería? ¿Por qué?
Carles Puyol, creo que dio todo por el fútbol y por la selección española. No dio nada por perdido hasta el último minuto.
Si nos visitara un/a deportista famoso/a, ¿quién te gustaría que fuera?
Por supuesto, nuestra Carolina Marín, todo un mito de superación, entrega en su trabajo y sacrificio.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
Creo que todo, desde la dirección hasta el trabajador, somos una cadena excelente. Todos vivimos del día a día y tratamos de superarnos todos los días.
Si pudiera cambiar algo de Sport Café Huelva, ¿qué sería?
Nada. Poco a poco nos iremos renovando para ser lo que la empresa es: única en servicio y calidad.
¿Qué es lo que más te motiva cada día en tu trabajo?
Ya este trabajo es duro, y ya que tenemos que trabajar, me motiva que el cliente que venga, se vaya con una buena impresión de nuestro trabajo y servicio, y elogie el buen servicio fuera en la calle.
¿Qué es lo que más te gusta de Sport Café Huelva?
En definitiva, Todo
¿Cuál es la mejor experiencia que has vivido en algunos de nuestros locales?
Son tantas… Pero me quedo con todas aquellas veces que el cliente se despidió con un «muchas gracias por el servicio, la amabilidad y el buen hacer».
¿Qué es lo que más te gusta de ti?
Se que soy un poco bruto, pero creo que trato al público de corazón, trato con amabilidad y profesionalidad. Así cuando se vaya el cliente me gusta escuchar, como dice una niña que desayuna todas los días aquí «Martín eres el mejor» o «Martín eres un crack», en definitiva, que se vaya con lo mejor de mí.
¿Cuál es tu evento deportivo favorito?
Todo el que sea por una buena causa.
¿Qué harías para sorprender a los clientes que vengan a nuestros locales?
Creo que con nuestro servicio y productos de Huelva, es suficiente para que los clientes se vayan sorprendidos y con buen sabor de boca.
Por último, si tuvieras 10 segundos para pedir un deseo a SCH, ¿qué pedirías?
Que sigamos todos los días luchando por superarnos y dar todo por este proyecto de la empresa.
¿Qué harías para sorprender a los clientes que vienen a nuestros locales?
Darles el trato y el buen servicio que les damos a nuestros clientes más habituales para que se sientan cómodos y vuelvan a visitarnos.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
El servicio que damos, la calidad de nuestros productos y la limpieza de nuestros locales.
¿Qué es lo que más te gusta de Sport Café Huelva?
Lo que más me gusta de SCH es el equipo que formamos entre todos y la disponibilidad de la empresa hacia los trabajadores.
¿Cuál es la mejor experiencia que has vivido en alguno de nuestro locales?
Que al cambiarme de local me sigan viniendo a visitar mis clientes antiguos. Eso me satisface.
¿Cómo te gusta sorprender a tus clientes más habituales?
Ofreciéndoles un buen servicio acompañado de amabilidad para que se sientan cómodos, además de conocerles como clientes y saber qué es lo que suelen pedir. Ofreciendo lo primero al resto de cliente.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
Creo que somos muy competentes en servicios de calidad y precios. Además de contar con muy buenas relaciones de trabajo.
¿Qué es lo que más te gusta de ti?
Me considero una persona con compromiso y responsable con mis tareas de trabajo. Y asimismo me gusta trabajar en un buen ambiente.
¿Cuál es tu evento deportivo favorito?
En general me gustan mucho los eventos deportivos, aunque casi siempre veo los de fútbol, tenis y motos.
¿Cómo te gusta sorprender a tus clientes más habituales?
Con un buen café como el que tenemos y encima con el café recién molido como tenemos en el salón Gravina.
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
No te puedo decir una cosa porque hacemos muchísimas cosas muy bien, desde las mejores presentaciones de tostadas y cafés, un muy buen corte de jamón, la cerveza más fría de Huelva y la rapidez con la que arreglamos las máquinas para que esté contento el cliente.
¿Qué es lo que más te motiva cada día en tu trabajo?
La satisfacción con la que salen nuestros clientes, ya sean de diario como esporádicos, con los comentarios que nos hacen de lo limpio que lo tenemos todo y lo bien que trabajamos.
Si SCH fuera un producto de teletienda, ¿con qué eslogan lo venderías?
Haga frío o haga calor en los salones de Sport Café es donde se está mejor. ¡Que tengáis un buen día!
¿Qué crees que es lo mejor que hacemos?
El servicio que damos, la calidad y el precio. Y que intentamos agradar al máximo a nuestra clientela.
Si Sport Café Huelva fuese un jugador de fútbol, ¿cuál sería? ¿Por qué?
Cristiano Ronaldo, porque cada día nos esforzamos más, no nos rendimos nunca y cada día intentamos superarnos más.
Si pudieras cambiar algo de Sport Café Huelva, ¿qué sería?
No cambiaría absolutamente nada. Intentaría continuar en la misma línea con el buen servicio y productos de la misma calidad.
¿Qué es lo que más te gusta de Sport Café Huelva?
La seriedad de nuestra empresa, el gran compañerismo que tenemos y la línea de trabajo de todos nuestros establecimientos, ya que todos podemos trabajar en cualquiera de ellos y nos adaptamos sin problemas.
¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo?
Satisfacer a mis clientes y tenerlos contentos.
Si nos visitara un deportista famoso, ¿quién te gustaría que fuese?
Marc Márquez
¿Cuál es la mejor experiencia que has vivido en alguno de nuestros locales?
Tengo varias experiencias. Por ejemplo, el verano pasado nos visitaba un matrimonio que estaba de vacaciones en el Hotel Barceló en punta que cada vez que venían a Huelva cada 15 días tenían que venir a desayunar a nuestro salón y decían que gran servicio y que como era posible ke nos acordáramos de lo que tomaban si ellos no eran clientes asiduos.
También tenemos un cliente que dice que desde el segundo o tercer día que entró a desayunar sabemos perfectamente lo que va tomar y que ha estado desayunando toda la vida en otro sitio y todos los días le preguntaban que iba a tomar.
Son experiencias que vivimos y nos hace sentir felices y nos da una gran satisfacción por el trabajo bien hecho.